İçerik Fikri Bulurken: Hangi Mecraya Ne Tarz İçerik?

Hedef kitle ile iletişim ihtiyacı duyan tüm kurumlar, sosyal medya iletişiminin sağladığı önemin her geçen gün daha da farkına varıyorlar. Özellikle ticari amaçlı iletişim sağlayan kurumlar, sosyal medya üzerinde gerçekten etkili bir şekilde var olmak amacıyla zamanlarının ve paralarının önemli bir kısmını ayırmaya başladılar.

Ancak “Ben sosyal medyada gerçekten işe yarayacak şekilde hedef kitleyle iletişim kuruyorum” diyebilen kaç marka bulunuyor?

Çok fazla değil.

Etkileşim sayısının iyi olması, erişim hedeflerinin tutturulması gibi bazı ifadeler, markaların iyi iletişim kurduklarının göstergesi sayılabilir mi?

Çoğunlukla hayır.

Sosyal medya kanalları, görünürde ve derinliklerde ürünleri doğru hedef kitleye doğru biçimde pazarlamak için gerekli olan veriyi ve ortamı sağlayan bir sistematikle işliyor. Peki sosyal medyanın anahtar kelimesi nedir? Tabii ki de “paylaşım”.

Marka tarafından ele alacak olursak bu “paylaşım” konusu çok daha ayrıntılı bir matematik içeriyor. Her marka sosyal mecraları kullanmalı mı, markaya uygun nitelikteki mecralar hangileri, sosyal mecralar kullanılacaksa öncelik hangilerinde olmalı? Bu soruların tamamına yanıt bulmak yapılması gereken işlerin başında geliyor.

Dijital içeriklerin faydaları, yalnızca hedef kitlenin bulunmasına yardımcı olmakla kalmıyor, verilen samimi ve eğlenceli mesajlar sayesinde bu içerikler marka için pozitif bir algı oluşmasını da sağlıyor. Profesyonel biçimde oluşturulan bir dijital içeriğin eğitici, eğlenceli ve dikkat çekici unsurlarının marka imajına katkıda bulunacağının da altını çizmemiz gerekir. Bu noktada sunulan ürün ya da hizmeti satın alma konusunda kararsız kalan kişilere içerikler sunarak yardımcı olunabilir ve ikna sürecinde tüm soru işaretleri giderilebilir.

Tüm bu bilgiler çerçevesinde rahatlıkla söyleyebiliriz ki, sosyal mecralarda başarılı bir şekilde yol izlemek için içerik ajanslarından alınan yardım sayesinde doğru planlanan ve uygulanan bir dijital içerik stratejisi oldukça büyük önem taşır.

Peki tüm bu stratejiler için hangi sosyal mecrayı kullanmalıyım?

Size, sunduğunuz hizmete ve hedef kitlenize yönelik ufak bir araştırma, tüm sorularınıza cevap niteliğinde olacaktır.

İçerik yaratımının sancılı sürecinde sizler için sosyal mecraları biraz daha yakından inceleyelim, tüm soru işaretlerine birer birer cevap verelim istiyoruz. Hadi başlayalım!

Instagram Artık Bir Hashtag Dünyasından da Fazlası

Kozmetik, moda, turizm, gıda ve görsel malzemelerin yoğunlukla bulunduğu hatta görsel malzemelerin satış konusunda özendirici etkilerinin sıklıkla kullanıldığı bir alana yönelmek istiyorsanız, Instagram sizin için en ideal mecra olabilir. Instagram’da içerik üretme teknikleri oldukça geniş bir alana yayılır. Bu alan kullanılırken yapılacak birçok şey bulunur. Başlamadan önce bilinmesi gerekenler arasında sayfanın kitlesi, ilgi alanları ve etkileşim alınan içerikler bulunur. Kişiler kendi profillerini ne kadar doğru analiz edebilirse, içerikleri de bir o kadar doğru oluşturabilirler.

Instagram için içerik üretme aşamasında ilk olarak önceden de bahsettiğimiz gibi takipçileri tanımak geliyor. Doğru analiz sonrasında takipçilere sunulacak görsel bir temanın belirlenmesi, uzun vadede etkileşim konusunda olumlu kazanımlar sağlar. Bir yandan marka ve ürünlerle alakalı içerik fikirlerinin oluşturulması gerekir. Bu noktada ürünler, içerik fikri olarak kullanılabilir. Ürün tanıtımı sayesinde çeşitli ve ilgi çekici içerikler oluşturulabilir. Ayrıca ürün yorumları ve müşteri deneyimleri sayesinde farklı içerik türleri de oluşturulabilir. Tüm bunlar hem hedef kitleyle etkileşim halinde kalmayı hem de ürünleri daha yakından tanıtma fırsatını sağlar.

Instagram üzerinde hikâye anlatımı, duygulara hitap etmek ve belirlenen video fikirleriyle hizmete uygun içerikler oluşturmak, markalar için olmazsa olmazlar arasındadır.

Video Kullanımının Yükselişte Olduğu Bu Dönemde Youtube Olmadan Olur mu?

Tüketicilerin internet kullanımının artması, kişilerin evde geçirdikleri sürelerin artması gibi bazı etkenler video izlenme oranlarını artırdı. Bununla birlikte kitlenin büyük bir kısmı, internet üzerinden daha fazla alışveriş yapmaya yöneldi. Satın alma davranışlarını da tamamen etkileyen bu durum, ürün videolarının etkili şekilde sunulmasıyla birlikte tüketicileri ikna sürecinde olumlu yönde etkiledi. Youtube üzerinden video içerik üretiminin artması da böylelikle önem kazandı.

Youtube, oldukça büyük çaplı bir platform. Bu nedenle başta her markanın gözünü korkutabilir. Daha fazla izlenmek için herkese hitap eden videolar yüklemek ilk akla gelen olabilir fakat durum pek de böyle değil. Ortak ilgi alanı, tutku ya da heyecan duyulan konular işlendiğinde, kitle ile bağlantı kurmak daha da kolay olacaktır.

Youtube’un daima önemli iki konusu bulunur; trend ve güncel videolar.

Kültürel, politik ve spor gibi konular adeta yaprak dökmeyen ağaç gibi tanımlanabilir. Youtube içeriği üretilirken “Nasıl Yapılır?” videolarının daha hızlı biçimde yükseliş gösterdiği unutulmamalıdır. İlgili ürünlerin terimlerini yazarak en çok hangi videoların yayınlandığını gözden geçirin. Video optimizasyon konusunda uzmanlaşmayı unutmayın.

Bilgilendirici ve Eğlenceli misiniz? Twitter’a Buyurun!

Twitter, markalar için kullanımı zor olan sosyal medya alanlarından biri. Çünkü elinizde kullanabileceğiniz yalnızca 140 karakter bulunuyor. Bu durumda markalara iki seçenek kalıyor; ya gerçekten eğlenceli ve muzip bir içerik stratejisi oluşturmak ya da hizmetle alakalı bilgiler sunan informatif bir yayıncı konumunda kalmak. Diğer sosyal medya postlarının daha kısa versiyonlarını kullanarak da Twitter üzerinde başarılı bir iletişim sağlanamayabilir. Bu nedenle markaya uygun konumda değilse tek başına Twitter’ı kullanmamak en doğru tercih olabilir.

Biraz Ciddiyet, Biraz da Kurumsallık Diyorsanız; LinkedIn

LinkedIn, içerisinde görüşlerin paylaşıldığı ve etkileşimin, verilen reaksiyonlar üzerinden şekillendiği bir platformdur. Bu platform, bilgi akışını destekleyen içerikleri öne çıkarır.

Sosyal medya planı yaparken tüm mecralarda her içeriği paylaşmak yerine, mecraların dinamiklerine uygun şekilde içerik üreterek ilk adım atılabilir.

LinkedIn’i ele alacak olursak, bu mecrada markanın vizyonunu profesyonellere sunmanın en uygun yolu, makale paylaşımı olacaktır.

Sektörel haberler ve markadaki gelişmelere dair bakış açısı yansıtan makaleler vizyonunuzu özümsetir ve bu doğrultuda içerikler geliştirilebilir. Gönderiye gelen etkileşimlerin sıkı takipçisi olmak ve iletişimin devamlılığını sağlamak gibi aksiyonlar LinkedIn kullanımında benimsenmesi gereken tutumlar arasındadır. Kullanıcıların gönderiye olan ilgisini sürekli olarak takip etmek, uzun vadede marka için sağlanan en büyük avantajların başında gelecektir.

Etkileşimin En Verimli Hali; Facebook Insights

Son zamanlarda Facebook, ürünü ya da hizmeti görsel bir içerikle paylaşmak ve her paylaşım sonrasında daha çok “like” beklenilen bir alan olmaktan çok daha fazlasını sunmaya başladı. Hedef kitle hakkında veri toplamak için kullanılabilecek Facebook Insights alanındaki bilgilere ulaşmak isteyenlerin öncelikle en az bir kere Facebook üzerinden reklam vermeleri gerekiyor. Sonrasında da reklam yönetim paneli üzerinden ürünle örtüşen ilgi alanlarını da işin içine dahil ederek, potansiyel müşterilerin hangi içerik mecralarında dolaştığı bilgisine kolaylıkla erişilebilir!

Bu bilgiler yalnızca reklam bütçesi planlaması konusunda yardımcı olmakla kalmaz, kendi içerik stratejinizi oluştururken kitlenin ilgisini nasıl çekmeniz gerektiğiyle alakalı fikir yürütmenize de olanak sunar.

Tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemek amacıyla web site blog içeriklerinden de yararlanılabilir. Blog içerikleri oluşturulurken SEO çalışmaları yapmak, organik olarak etkileşim kuracağınız kitlenin büyümesini sağlar. Bu sayede site trafiğiniz ve kullanıcılardan elde edilen geri dönüşümlerin de artmasına katkıda bulunulur.

İçerik çalışmalarıyla kullanıcıların satışa yönlendirilmesi için kişilerin satın alma süreçlerine etki sağlamak ve bu süreçteki her bir adıma farklı bir şekilde dokunmanız gerekir. Bu nedenle tüm bu süreçleri iyi anlayarak, iyi bir SEO stratejisi oluşturmak, gerekli anahtar kelimeler yardımıyla tüketicileri etkileyecek içerikler oluşturmak ya da kaliteli bir içerik ajansı ile iş birliğinde bulunmak sizi rakiplerinizden birkaç adım öne geçirecek ipuçları arasında bulunur.