Sosyal Medyada Özel Günler Neden Kutlanmalı?
Günümüzde yaşanan dijital dönüşüm ile birlikte sektörde var olmak isteyen çoğu marka sosyal medyada yerini aldı. Tüketiciler artık markaları yakından takip edebilir konuma geldiler. Markalar da tüketicileri anlamak adına kişiselleştirilmiş mesajlar ile iletişim kurmaya başladılar. Özel günlerde yayımlanan mesajlarda aslında bu kişiselleştirilmiş iletişimin bir parçası. Peki, markalar sosyal medya platformlarında özel günleri neden ve nasıl kutlamalı? Bu kutlamaların altında yatan içgörü nedir? Özel gün içeriği hazırlarken nelere dikkat edilmelidir? Birlikte inceleyelim.
Markaların Özel Gün Kutlamaları
Dini ve milli bayramlar ile birlikte yıl içinde kutlanan özel günler markaların birebir iletişim stratejilerinin büyük bir bölümü haline geldi. Özellikle global markaların yerel tüketiciler ile etkileşim kurması adına oldukça tercih edilen bir yöntem oldu. Global markaların özel günleri kutlamasının asıl sebebi bizden biri olduklarını göstermek istemeleridir. Tüm bu süreç aslında öncelikli olarak tüketici algısı ve ticari kaygı ile igiliyken bir yandan da sosyal sorumluluk bilincini de beraberinde taşımaktadır. Her şeyden öte paylaşılan bayram mesajları, birliktelik algısını pekiştireceği için markalar, özel gün mesajı paylaşarak toplumun bir parçası olduğunu yansıtmak istiyorlar. Bu sebeple her türlü markanın hepimizin ortak mirası olan özel günler için sosyal medyadan mesaj yayınlaması birliktelik vurgusu açısından büyük önem arz ediyor.
Özel Gün İçeriği Hazırlarken Nelere Dikkat Edilmelidir?
Özel gün içeriklerinde en önemli nokta kullanılan üslup ve görseldir. Tüketiciye iletilen mesaj sade ve anlaşılır olmalıdır. Hangi gün kutlanırsa kutlansın hiçbir mesaj ayrımcı ve cinsiyetçi söylemler içermemelidir. Görseller özel olarak tasarlanmış ve mesajı ileten nitelikte olmalıdır. Özellikle özel günlerin ruhuna uygun olarak belirli renk ve temalar tercih edilmelidir. Bunların yanı sıra içeriklerin hiçbiri kopyalanmış veya alıntılanmış olmamalıdır. Çünkü kopyalanmış veya alıntılanmış içerik markanın kurumsal diline uymayacaktır. Özgün içerik tüketiciler ile nihai bir iletişimin başlangıcı olabilir. Günümüzde global markaların özel gün içeriklerini incelediğimiz zaman ise tüketiciler ile birebir etkileşim kurmayı sağlayan markaların kendilerine özgü ve yaratıcı özel gün mesajları yayınladıklarını görüyoruz.
