Sosyal Medya Kriz Yönetimi Nedir?
Sosyal Medya Kriz Yönetimi Nedir? Markaların çoğu sosyal medyada olmasalar bile bir sosyal medya krizinin ortasında kalabilirler. Bir ürünün yanlış tanıtımı, olumsuz bir yorum, hedef kitleye kendini doğru ifade edememe ya da herhangi bir sosyal medya içeriği gibi pek çok nedenden ötürü sosyal medya krizi yaşanabilir. Kriz her ne kadar olumsuz bir kelime olsa da…